武汉职场培训:员工职业化综合素质训练

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员工职业化综合素质训练

【学校名称】:

武汉卡耐基

本文地址:http://www.newkee.cn/xue/20116181625292976015.htm
文章摘要:员工职业化综合素质训练,花剑新营销设心处虑,飞艇处女率振兵释旅。

【授课对象】:

【上课地点】:湖北省武汉市武昌区阅马场云鹤大厦3楼(武昌 武昌)

【乘车路线】:三镇皆通

【时 间】:2018-05-30 【浏览次数】:70次 【学费】:¥0

   
《员工职业化综合素质训练》 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
课程背影: 职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。???????????
第一章、何谓职业化素质

㈠、职场不成功的三大原因

A、死个性??????
B、死样子?????
C、死脑袋?????

㈡、获取职场成就的二大要素

A、专业技能????
B、职业素质?

㈢、业余选手VS职业选手的区别

A、观其形分辩是何职业?????????

B、闻其言、察其行分辩是否专业
㈣、何谓职业化素质
1、什么是素质?

2、什么是职业化素质?

3、职业化素质包含四个层面:
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①身体素质????????????
②能力素质???????????
③心理素质???????????
④道德品质素养?
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4、素质决定命运的因果理论
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◆从公司层面:
①素质决定产品的质量?
②员工素质是企业的一面镜子会产生连锁效应:

员工素质—企业素质—企业文化—企业形象—公众形象—企业生命
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◆从个人层面
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①个人素质的体现给自己信心???????????????????????

②个人素质的体现给客户信任
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③个人素质的体现奠定职业发展的基础???????????????

④个人素质的体现是尊重别人的体现

⑤个人素质的优良赢得尊重的法宝

(五)企业员工素质学(素质冰山模型)
才能的锻炼和培养,主要有三种途径。
一是通过实践来增长才能;
二是通过学习来增长才能;
三是通过竞争和自我否定增长才能。
分析判断能力、决策能力、应变能力、知人善任能力、表达能力等等都需要通过实践的锻炼来培养。?

第二章、员工职业化十大素质训练

第一个、健康体魄??????????????????????????????

第二个、内在涵养

第三个、乐观又随缘的个性??????????????????????
第四个、人际关系

第五个、恰如其份的仪表??????????
服务礼仪

1:仪表、仪容、仪态???????
2:礼仪、礼节、礼貌??????
3:5S”服务原则
第六个、正确的人生观信念?????????????????????
第七个、热情又主动的态度?

第八个、富有爱心及责任感???????????????

第九个、正确的工作观????????????
第十个、团队精神

第三章、主人翁的十大心态修炼

■前言??思维的盲区

第一讲:你为谁“上班”?“心”是什么??

第二讲:左右一个人一生命运成败的关键是什么??

(一)平平淡淡者的人生轨迹

(二)渴望成就者的人生轨迹

(三)命运的改变会遵循一定轨迹

(四)自我期望会带来积极的→信念→态度→行为→结果
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第三讲:敬业的工作态度
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■主人翁的十大心态

1:适应的心态????
2:成长的心态????
3:自信的心态?????
4:付出的心态??????
5:学习的心态??

6:赞美的心态????
7:合作的心态???
8:创新的心态?????
9:超越的心态?????

10:感恩的心态

第四章、培育团队精神?

㈠、什么是团队?什么是团队精神?

㈡、卓越团队超级信念
不是不可能,只是暂时没有找到方法; 没有完美的个人,只有完美的团队。 课程总结与回顾

全国热线:4 0 0-8 8 5 8-0 2 7
肖老师/微信:1 5 3 2 7 2 7 8 4 2 1
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武汉卡耐基官网?
地址:武汉市武昌区阅马场云鹤大厦3?
公交:黄鹤楼(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 507路; 电1路; 电车4路)
武珞路阅马场(10路; 10路通宵线; 61路; 401路; 402路; 411路; 413路; 503路; 519路; 522路; 596路; 701路; 703路; 703路通宵线; 710路; 715路; 728路; 804路; 806路; 电1路; 电车4路)
首义路阅马场(10路; 10路通宵线; 507路; 510路; 561路)
地铁:首义路(轨道交通4号线E出站口)

   

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